Reçois les tactiques pour surmonter la résistance au changement qui fonctionnent sur le terrain, pas juste en théorie.
Salut, Dans cet épisode, j'accueille Louis-Philippe Carignan qui te raconte comment changer le storytelling de l'amélioration d'un système de travail grâce à l'utilisation de données concrètes : Les Flow Metrics Ces 4 métriques permettent de dresser un diagnostic de la manière dont on travaille pour ensuite trouver les bonnes actions à prendre pour s'améliorer. Ensemble, elles constituent un tableau de bord pour avoir les bonnes conversations et agir à l'endroit désiré. En bref:
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Reçois les tactiques pour surmonter la résistance au changement qui fonctionnent sur le terrain, pas juste en théorie.